昨日の午後、筆者のパソコンに新しいアプリケーションソフトを入れたとたん、WordとExcelが消えてしまいました (T_T)
で、あわてて「システムの復元」を行ったところ、「ブルースクリーンエラー」と呼ばれる上のような画面が表示され、パソコンそのものが使用できなくなってしまいました。その後、スタートアップ修復やらセーフモードやら、ネット情報を駆使していろいろと試してみたのですが素人の手には負えず、お世話になっている事務機屋さんにSOSしたところ1時間もかからずに修復完了！ さすが～～～。ホント、助かりました。