いよいよ、保険もAI（人工知能）がプランニングする時代に突入します。･･･といっても、私たち代理店（人間）が不要になる、というのでは決してありません！ 東京海上日動がこれまで蓄積してきた保険のご契約情報をAIが学習しておすすめプランを作成。そして私たち代理店が、AIだけでは行き届かないお客様個々のニーズを汲んでカスタマイズし「人」の力でわかりやすくご提案いたします。杉咲花さん（朝ドラ「おちょやん」のヒロイン）が出演している東京海上日動のCMで「人とデジタルの合わせ技です」というセリフがありましたが、今度導入される「AIプランニング」もまさにそれ！（←CMはご覧いただきましたでしょうか？）

ということで、先日の夕方、導入前のリモート講習をみんなで受講しました。皆様の「安心で安全」な生活をより完全な形でお守りできるよう、保険も私たち代理店も日々進化し続けておりますよー。